سياسة الخصوصية

1. المقدمة

يلتزم مكتب قسطاس للخدمات القانونية بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني.

نحن ملتزمون بالامتثال الكامل لقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. معلوماتك الشخصية محمية بموجب واجب السرية المهنية للمحامين.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

• الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
• معلومات الهوية (رقم جواز السفر، الهوية الإماراتية)
• التفاصيل المالية ذات الصلة بالخدمات القانونية
• معلومات عن قضاياك القانونية ومتطلباتك
• أي معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا

2.2 كيفية جمع البيانات

• من خلال نماذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني
• أثناء الاستشارات والاجتماعات
• عبر البريد الإلكتروني أو المراسلات الهاتفية
• من الوثائق التي تقدمها لنا
• من خلال ملفات تعريف الارتباط عند استخدام موقعنا

3. استخدام البيانات

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات القانونية التي طلبتها
• التواصل معك بخصوص قضيتك أو استشارتك
• معالجة المدفوعات والفواتير
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
• تحسين خدماتنا وتجربة الموقع
• إرسال تحديثات قانونية ذات صلة (بموافقتك)

الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على أسس قانونية مختلفة: موافقتك الصريحة، ضرورة تنفيذ عقد، الامتثال لالتزام قانوني، أو مصالحنا المشروعة في تقديم خدمات قانونية عالية الجودة.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مع الجهات الحكومية والقضائية عند الضرورة القانونية
• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في عملياتنا (تحت اتفاقيات سرية صارمة)
• مع محامين أو مستشارين آخرين بموافقتك الصريحة
• عند وجود التزام قانوني أو أمر محكمة

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
• أنظمة آمنة محمية بجدران نارية وبرامج مكافحة الفيروسات
• مراجعات أمنية منتظمة
• سياسات صارمة للاحتفاظ بالبيانات وإتلافها

في حالة حدوث خرق للبيانات، سنخطرك والسلطات المختصة وفقاً للقانون المعمول به.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا القانونية. بشكل عام:

• ملفات القضايا: يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات بعد إغلاق القضية
• السجلات المالية: 7 سنوات وفقاً للمتطلبات الضريبية
• الاتصالات التسويقية: حتى تسحب موافقتك

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

8. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك (في ظروف معينة)
• الحق في نقل بياناتك
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت
• الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً دون موافقة ولي الأمر.

10. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

11. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا: